Conditions générales

Conditions générales d'affaires

1. Domaine d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

2.Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec Whitecaps Products Distribution International LTD.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Après avoir envoyé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande de notre part par e-mail. Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais a pour seul but de vous informer que nous avons reçu votre commande. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque les articles que vous avez commandés vous sont envoyés.

3. Non-disponibilité du service

3.1 Toute offre est faite sous réserve d'auto-approvisionnement ; si la marchandise commandée n'est pas disponible parce que Whitecaps Products Distribution International LTD ne pouvait pas le prévoir au moment de la conclusion du contrat et que, sans faute de sa part, elle n'est pas fournie par son fournisseur, Whitecaps Products Distribution International LTD a le droit de se retirer du contrat. Dans ce cas, Whitecaps Products Distribution International LTD informera sans délai le client que la livraison n'est pas possible et remboursera sans délai tout prix d'achat déjà payé. Ce droit n'existe à l'égard des consommateurs que si Whitecaps Products Distribution International LTD a conclu une opération de couverture spécifique et n'a pas été fourni par le fournisseur de manière inattendue.

3.2 La responsabilité pour les dommages dus à l'inexécution est exclue dans la mesure où Whitecaps Products Distribution International LTD n'a agi ni par négligence grave ni intentionnellement en ce qui concerne le manque de disponibilité ; toute responsabilité pour faute précontractuelle (c.i.c.) reste inchangée. En cas de livraison erronée au sens de l'article 434 III BGB, le consommateur bénéficie sans restriction des droits légaux.

4. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

5. Conditions de livraison

Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix indiqués pour les produits. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

5.Les retours. Dans certains cas, votre retour est gratuit. Si votre retour n'est pas gratuit, un montant forfaitaire sera déduit de votre remboursement. Pour plus d'informations sur les remboursements et les retours, veuillez consulter le site : https://whitecapsproducts.com/de/info/ruecksendung.html.

L'enlèvement à notre entrepôt d'expédition est possible après accord préalable.

6. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

Remboursement anticipé

Si vous choisissez le paiement à l'avance, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons les marchandises après réception du paiement.

PayPal Plus

Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que Services PayPal. Vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'instruction de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez y être enregistré ou vous enregistrer d'abord et vous légitimer avec vos données d'accès pour pouvoir payer le montant de la facture. La transaction de paiement est exécutée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, il n'est pas nécessaire d'être inscrit à PayPal pour payer le montant de la facture. La transaction de paiement sera effectuée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal, immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, et votre carte sera débitée. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, il n'est pas nécessaire d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. En confirmant l'instruction de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de débit direct. Vous serez informé par PayPal de la date du débit (notification préalable). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après avoir confirmé l'instruction de paiement, PayPal demande à sa banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement est effectuée et votre compte est débité. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Immédiatement

Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne avec procédure PIN/TAN activée pour la participation à Sofort, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.

Facture

Vous payez le montant de la facture après avoir reçu les marchandises et la facture par virement bancaire sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de proposer l'achat sur compte uniquement après une vérification de crédit réussie. Les factures et les rappels nécessaires seront envoyés au client exclusivement par courrier électronique.

Amazon Pay

Si vous choisissez de payer par "Amazon Pay", vous le ferez par l'intermédiaire du prestataire de paiement Amazon Payments Europe S.C.A. Vous aurez besoin d'un compte client Amazon pour cela. Si vous suivez l'instruction "Payer via Amazon"

, une page s'ouvrira automatiquement pour vous demander de vous connecter avec les détails de votre compte Amazon.

Ce faisant, vous serez informé que Amazon Payments utilise les informations de votre compte Amazon pour vous identifier, pour effectuer vos achats et qu'en vous connectant, vous acceptez le contrat d'utilisation et la politique de confidentialité d'Amazon.

Autre

Il n'y a pas de possibilité de déduire une remise.

7. Conservation du titre

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué.

Nous nous réservons le droit de vous proposer uniquement certains modes de paiement pour la livraison demandée, par exemple, pour couvrir notre risque de crédit, uniquement ceux correspondant à la notation de crédit respective.

Dans certains cas, nous nous réservons le droit de ne livrer la marchandise qu'après le versement d'un acompte. Après réception de la commande, nous coordonnerons cela avec le client.

8. Dommages liés au transport