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3.Frete: Você pode deixar sua encomenda em todas as estações DHL Packstations, filiais DHL, Hermes ParcelShops ou filiais DPD.
Envie a mercadoria para o nosso armazém de expedição
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Whitecaps Products GmbH
Gustav-Adolf-Strasse 78
D-22043 Hamburgo
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Neste momento, não podemos pagar os custos de envio das devoluções. (Podemos nos recusar a aceitar devoluções não carimbadas).
4.Reembolso: Assim que tivermos recebido o seu pacote, iremos processá-lo e reembolsá-lo dentro dos próximos 14 dias úteis
, desde que a mercadoria nos tenha sido devolvida em estado de novo. Se a mercadoria for usada ou danificada, podemos recusar o reembolso.
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Outras informações importantes para retornos
*Esta medida faz parte do nosso projecto de protecção ambiental "Whitecaps Effective".
Envios de Retorno de Sustentabilidade (SRS). A contribuição de sustentabilidade feita pelos nossos custos de transporte de retorno dos nossos clientes nas devoluções e devoluções.
Cobramos uma taxa de 3 EUR por cada item de encomenda devolvido. (Excluem-se devoluções cambiais, reclamações e devoluções parciais) Deduziremos isto do valor do seu reembolso.
O que é a nossa Sustainability Return Shipments (SRS)? Saiba mais
Veja também o nosso Programa Elite para Clientes (EKP) . Saiba
mais
*Esta medida faz parte do nosso projecto de protecção ambiental "Whitecaps Effective".
Envios de Retorno de Sustentabilidade (SRS). A contribuição de sustentabilidade feita pelos nossos custos de transporte de retorno dos nossos clientes nas devoluções e devoluções.
Cobramos uma taxa de 3 EUR por cada item de encomenda devolvido. (Excluem-se devoluções cambiais, reclamações e devoluções parciais) Deduziremos isto do valor do seu reembolso.
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